سياسة الخصوصية

شروط الخصوصية والأمان

يُقدِّر موقع https://nevrasresort.com/ خصوصية وأمان المعلومات الشخصية لمستخدميه، ويحرص على بذل أقصى الجهود لحماية هذه المعلومات. توضح هذه الشروط كيفية جمع واستخدام وحماية ومعالجة البيانات الشخصية التي تقدمونها أثناء إجراء الحجوزات أو التواصل أو غيرها من العمليات من خلال موقع https://nevrasresort.com/.

باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط وتُقرّون بأنكم تمنحون موافقتكم على مشاركة المعلومات وفقًا لهذه السياسات أثناء الاستفادة من الخدمات المقدمة من قبل شركة ENTER İSTANBUL GAYRİMEN.PAZ.DIŞ.TİC.LTD.ŞTİ. (Nevras Resort).

1. جمع المعلومات واستخدامها

قد تطلب وتجمع شركة ENTER İSTANBUL GAYRİMEN.PAZ.DIŞ.TİC.LTD.ŞTİ. (Nevras Resort) بعض البيانات الشخصية منكم للأغراض التالية:

• تنفيذ وإدارة عمليات الحجز

• التحقق من الهوية، وإنشاء حساب المستخدم وتسجيل الدخول

• تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات الدعم

• إجراء التحليلات الإحصائية وتحسين النظام

• إرسال الحملات والعروض ومحتويات الإشعارات

تشمل المعلومات التي يتم جمعها: الاسم، اللقب، بيانات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)، بيانات الهوية، العنوان، تفاصيل الحجز، ومعلومات الدفع (رقم البطاقة الائتمانية، تاريخ الانتهاء، رمز CVV، إلخ).

2. أمن المعلومات

تتخذ شركة Nevras Resort جميع التدابير الأمنية التقنية والإدارية اللازمة لحماية البيانات الشخصية والمالية للمستخدمين. جميع عمليات الدفع محمية باستخدام بروتوكول الأمان SSL (128 بت).

يتم توجيه معلومات البطاقة الائتمانية إلى البنك عبر نظام 3D Secure حسب تفضيلكم. هذه المعلومات لا يتم تسجيلها أو عرضها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث على خوادم Nevras Resort.

3. عناوين IP وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يتم تسجيل عناوين الـ IP لأغراض حل الأخطاء النظامية، واكتشاف الاستخدامات غير المشروعة، وتحليل سلوك المستخدم. كما قد يتم استخدام بيانات الجهاز والمتصفح وملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وضمان الأمان.

4. الاتصال والإشعارات

بعد إتمام عملية التسجيل، قد تقوم شركة Nevras Resort بالتواصل مع مستخدميها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (SMS). وتشمل هذه الإشعارات: تأكيد الحجز، إعلانات الحملات، وعروض الخدمات الجديدة. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في أي وقت.

5. مشاركة المعلومات

لا تتم مشاركة البيانات المجمعة مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• إذا كان هناك التزام قانوني بمشاركتها مع السلطات الرسمية

• عند الضرورة لتقديم الخدمات مع المورّدين أو الشركاء أو مزوّدي خدمات الدفع

• بعد الحصول على موافقة صريحة من المستخدم

6. حق التعديل

تحتفظ Nevras Resort بحقها في تحديث شروط الخصوصية والأمان في أي وقت. وتصبح السياسات الجديدة نافذة بمجرد نشرها على موقع https://nevrasresort.com/. يُنصح المستخدمون بزيارة الصفحة بشكل دوري لمتابعة التغييرات.

7. التواصل بشأن شروط الخصوصية

لجميع استفساراتكم وطلباتكم المتعلقة بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات التالية:

ENTER İSTANBUL GAYRİMEN.PAZ.DIŞ.TİC.LTD.ŞTİ. (Nevras Resort)
📍 غولدبي، شارع ديليكلي رقم: 75، 54600 صبنجة/سقاريا
📞 0850 500 0054
✉️ info@nevrasresort.com
🌐 https://nevrasresort.com/

شكرًا لاستخدامكم موقعنا ولثقتكم بنا.